Coordinamos tu entrega apenas confirmamos tu pago.
Productos en stock
Los perfumes que tenemos en mano se entregan después de confirmar tu pago. Coordinamos el día y el lugar contigo por WhatsApp.
Cuándo se confirma tu pedido
Tu pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago por Yappy. Hasta ese momento, el producto no está reservado.
Cómo recibes tu pedido
Punto de retiro y entregas en Ciudad de Panamá. Envíos al interior con empresas de transporte locales. Te confirmamos el costo del envío, si lo hay, antes de que pagues.
Productos agotados
Si un perfume aparece agotado, escríbenos por WhatsApp y te avisamos si podemos conseguirlo.
Cambiamos o devolvemos si el producto llega dañado o no es el que pediste.
Cuándo sí
Aceptamos cambio o devolución si el producto llegó con algún desperfecto o si te entregamos uno distinto al que pediste.
Cuándo no
No aceptamos devoluciones de perfumes que ya estén abiertos o usados, ni porque el aroma no te haya gustado.
Cómo hacer un reclamo
Escríbenos por WhatsApp en un máximo de 48 horas después de recibir tu pedido. Envíanos una foto del producto y tu nombre para ubicar tu compra.
Cómo te devolvemos el dinero
Cuando corresponde un reembolso, lo hacemos por el mismo medio con el que pagaste (Yappy) en un plazo de 3 días hábiles.
Solo pedimos los datos necesarios para entregarte tu pedido. No vendemos tu información.
Qué datos pedimos
Tu nombre, tu número de WhatsApp y la dirección o zona de entrega.
Para qué los usamos
Para confirmar y entregar tu pedido, avisarte cómo va y responder tus consultas.
Tu pago
El pago se hace por Yappy, directamente con nosotros. Esta página no guarda ni procesa datos de tu cuenta o tarjeta.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos, salvo con la empresa de transporte si tu pedido se envía.
Tus derechos
Puedes pedirnos que corrijamos o eliminemos tus datos escribiéndonos por WhatsApp.
Contacto
WhatsApp: +507 6735-7014
Última actualización: octubre de 2026
